Privatumo politika

1. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytojas:

Klausimais dėl asmens duomenų galite kreiptis: info@skambantidovana.lt

2. Kokius duomenis tvarkome

Naudojantis SkambantiDovana.lt galime tvarkyti:

• vardą ir pavardę;
• el. pašto adresą;
• telefono numerį, jeigu jis pateikiamas;
• užsakymo numerį;
• užsakymo turinį ir pasirinktus parametrus;
• informaciją, kurią Klientas pats pateikia dainai sukurti;
• mokėjimo faktą, sumą, mokėjimo būseną ir mokėjimo operacijos identifikatorius;
• IP adresą;
• naršyklės ir įrenginio techninę informaciją;
• susirašinėjimą su klientų aptarnavimu;
• informaciją apie svetainės naudojimą ir reklamos sąveikas, kai tam taikomas sutikimas arba kitas teisėtas pagrindas.

3. Užsakymo istorijoje pateikiami kitų asmenų duomenys

Personalizuotai dainai Klientas gali pateikti informaciją apie dainos gavėją ar kitus asmenis, pavyzdžiui vardą, santykį su Klientu, gyvenimo įvykius ar bendrus prisiminimus.

Prašome pateikti tik tokią informaciją, kuri yra reikalinga dainai sukurti ir kurią turite teisę pateikti.

Prašome nepateikti nereikalingų jautrių asmens duomenų.

4. Kokiais tikslais naudojame duomenis

Asmens duomenis tvarkome siekdami:

• priimti ir administruoti užsakymą;
• sukurti personalizuotą dainą;
• priimti ir administruoti mokėjimą;
• pristatyti paruoštą dainą;
• susisiekti dėl užsakymo ar reikalingų patikslinimų;
• suteikti klientų aptarnavimą;
• spręsti mokėjimų, skundų ir teisinių reikalavimų klausimus;
• vykdyti apskaitos ir kitas teisines pareigas;
• užtikrinti svetainės ir administravimo sistemos saugumą;
• matuoti svetainės veikimą ir reklamos efektyvumą, kai tam turime reikiamą teisinį pagrindą.

5. Duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai

Duomenys gali būti tvarkomi:

• siekiant sudaryti ir vykdyti sutartį su Klientu;
• vykdant teisines prievoles;
• siekiant teisėtų Paslaugų teikėjo interesų, pavyzdžiui, užtikrinti sistemos saugumą, užkirsti kelią sukčiavimui ir ginti teisėtus reikalavimus;
• Kliento sutikimo pagrindu, kai pagal teisės aktus toks sutikimas reikalingas, pavyzdžiui, tam tikriems nebūtiniems slapukams ar reklamos matavimo technologijoms.

6. Mokėjimų paslaugų teikėjai

Mokėjimams priimti galime naudoti trečiųjų šalių mokėjimų paslaugų teikėjus, įskaitant:

• Montonio;
• Stripe, kai šis mokėjimo būdas naudojamas.

Mokėjimo metu dalis duomenų perduodama pasirinktam mokėjimų paslaugų teikėjui tiek, kiek būtina mokėjimui atlikti, jo būsenai patvirtinti, sukčiavimo prevencijai ir teisinių reikalavimų vykdymui.

Pilni mokėjimo kortelės duomenys, kai jie įvedami mokėjimo paslaugų teikėjo aplinkoje, Paslaugų teikėjui paprastai nėra prieinami.

7. Kiti duomenų gavėjai

Tiek, kiek būtina paslaugoms teikti, duomenys gali būti perduodami:

• svetainės ir serverių infrastruktūros paslaugų teikėjams;
• el. pašto ir komunikacijos paslaugų teikėjams;
• mokėjimo paslaugų teikėjams;
• apskaitos paslaugų teikėjams;
• IT priežiūros ir saugumo paslaugų teikėjams;
• analitikos ir reklamos platformoms, kai jų naudojimas teisėtas ir, kai būtina, gautas vartotojo sutikimas;
• valstybės institucijoms, kai informaciją pateikti privaloma pagal teisės aktus.

Duomenų gavėjams perduodama tik tiek informacijos, kiek būtina atitinkamai funkcijai atlikti.

8. Dirbtinio intelekto ir technologinių priemonių naudojimas

Personalizuotoms dainoms kurti gali būti naudojamos programinės bei dirbtinio intelekto pagrindu veikiančios kūrybinės priemonės.

Tokiais atvejais užsakymo informacija gali būti apdorojama tiek, kiek būtina dainos tekstui, muzikai ar vokalui sukurti.

Stengiamės neperduoti daugiau asmens duomenų, negu būtina paslaugai suteikti.

Klientams rekomenduojame dainos istorijoje nepateikti jautrių ar nereikalingų asmens duomenų.

9. Duomenų saugojimo laikotarpis

Asmens duomenis saugome ne ilgiau, negu būtina tikslams, kuriems jie buvo surinkti.

Užsakymų ir mokėjimų duomenys gali būti saugomi tiek, kiek būtina sutarties vykdymui, klientų aptarnavimui, apskaitos, mokestinių ir kitų teisinių prievolių vykdymui bei galimų teisinių reikalavimų gynimui.

Kai duomenų saugojimo nebereikia ir nėra teisinio pagrindo juos saugoti, jie ištrinami arba anonimizuojami.

10. Slapukai ir analitika

Svetainėje gali būti naudojami:

• būtinieji slapukai, reikalingi svetainės veikimui ir saugumui;
• analitiniai slapukai;
• reklamos ir konversijų matavimo technologijos.

Nebūtinieji slapukai ir panašios technologijos naudojami tik tada, kai tai leidžiama pagal taikomus teisės aktus ir, kai reikalinga, gavus lankytojo sutikimą.

Išsamesnė informacija gali būti pateikiama svetainės slapukų nustatymuose arba atskiroje Slapukų politikoje.

11. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

Kai kurie technologijų paslaugų teikėjai gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų.

Tokiais atvejais duomenų perdavimui turi būti naudojamas BDAR reikalavimus atitinkantis teisinis mechanizmas, pavyzdžiui, Europos Komisijos sprendimas dėl tinkamumo arba standartinės sutarčių sąlygos, kai jos taikomos.

12. Jūsų teisės

Atsižvelgiant į konkrečias aplinkybes, turite teisę:

• gauti informaciją apie savo duomenų tvarkymą;
• susipažinti su savo asmens duomenimis;
• reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
• tam tikrais atvejais reikalauti ištrinti duomenis;
• tam tikrais atvejais apriboti duomenų tvarkymą;
• nesutikti su tam tikru duomenų tvarkymu;
• kai taikoma, gauti savo pateiktus duomenis struktūrizuotu formatu;
• bet kada atšaukti sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės: info@skambantidovana.lt

Prieš įvykdydami prašymą galime paprašyti pateikti informaciją, reikalingą asmens tapatybei patvirtinti.

13. Teisė pateikti skundą

Jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi netinkamai, pirmiausia galite kreiptis į mus: info@skambantidovana.lt

Taip pat turite teisę pateikti skundą kompetentingai duomenų apsaugos priežiūros institucijai.

14. Politikos pakeitimai

Privatumo politika gali būti periodiškai atnaujinama atsižvelgiant į paslaugų, naudojamų technologijų ar teisės aktų pokyčius.

Aktuali politikos versija skelbiama svetainėje SkambantiDovana.lt.